Posts Tagged ‘Tom Peters’

Cool is Hot: om je vingers bij af te fikken

April 9, 2012
Cool is Hot: om je vingers bij af te fikken

Net als Steve Jobs is Rene Boender wars van doorsnee en middelmatigheid. Hij bewijst dat weer eens met zijn boek Cool is Hot, de opvolger van bestseller Great to Cool. Vanuit het niets staat dit boek op nummer 2 in de Managementboek top 100.

Dorpsgevoel
Rene introduceert met dit boek het Nieuwe Nederlandse Optimisme. Met een windkracht 10 geeft hij jou een enorme optimisme boost waarna je er weer tegen kunt. Om dit optimisme ook in je organisatie (Business Happiness) te introduceren betekent het wél dat je van de vertrouwde paden af moet wijken. Je moet durven zwemmen richting kansrijke Blue Oceans. Lef en speelsheid herontdekken doe je bij de Ontdekfabriek in Eindhoven, liefst samen met Generatie-Z. Deze generatie is hierarchiemoe en geloven niet meer in het ‘do as you are told’. Ze gaan liever hun eigen gang en je triggert ze alleen als je erin slaagt een vertrouwensrelatie met ze op te bouwen. Dat warme gevoel van vertrouwen geef je ze zowel off- als online. De lokale verbondenheid van een community, het geven van een zogenaamd ‘dorpsgevoel’, dàt is de grootste uitdaging voor online business happiness.

Spiritualiteit
Het zijn zeker niet alleen die hippe jongelui die de tand des tijds bepalen. Door de crisis keert de oude vertrouwde stropdas terug. Met een stropdas bied je veiligheid en je vermijdt risico’s. Terugkeren naar de ‘roots’ is wat we nu graag doen. Of die stropdastrend een blijvertje is, dat vraag ik me af. Gelukkig is de trend van groen ondernemen dat wel voor de komende 50 jaar! Hier kun je beter in meegaan, anders doen je klanten je straks de das om. Het huidige conservatisme gaat hand in hand met de opkomende spiritualiteit. Die trend sijpelt langzaam maar zeker de zakelijke wereld in. Ooit zwaaide Paul de Blot als hoogleraar Business Spiritualiteit de scepter van bezieling op Nyenrode, nu schrijft Kees Klomp over ‘Karmanomics’: zakelijk en maatschappelijk welzijn zijn zaken die in elkaar gaan overvloeien. Ik noem dat zelf de move van Share of Wallet naar Share of Heart. En ach, zo nieuw is dit allemaal niet mensen. “A business that makes nothing but money is a poor kind of business”, zei autofabrikant Henry Ford destijds al.

Sheconomy
Als je het boek goed leest, valt er eigenlijk één hele grote belangrijke trend uit te halen: de man (de zogenaamde wannebee macho) raakt uit en de vrouw(elijkheid) raakt in. We zijn op weg naar de sheconomy; zaken als feminien leiderschap gaan de boventoon voeren. ‘Tijd voor vrouwen om het roer in handen te nemen en bedrijven met vaste hand door woelige tijden te loodsen’, schrijft de ABN AMRO in haar jongste sectorrapport transport & logistiek. En als ik de cijfers van het CBS mag geloven zijn bijna een miljoen jonge vrouwen in Nederland hoger opgeleid dan mannen. Daarnaast is de meerderheid hoogopgeleiden vrouw en studeren ze sneller af. O ja, en vergeet daarbij niet dat ze ook nog eens voor 80-85% het koopproces van vele producten en diensten bepalen. Het zal niet meer zo lang meer duren of ze gaan meer verdienen. Mannen: The future ain’t what is used to be. Game over!

Afscheid
Niet alleen is de macht van mannen tanende, ook die van een oud medium als de tv. Gaat het nog wel om kijkcijfers? Uit Cool is Hot blijkt dat deze cijfers komen van pakweg 1200 gezinnen die op verzoek kijken en met een kastje aangeven waar ze naar kijken. Huh? Inderdaad, zo zit het, maar die wereld stort binnenkort in elkaar.

Met het boek Cool is Hot neem je afscheid; afscheid van azijnpisserij en Calvinistisch pessimisme. Het is een algehele oproep om uit je comfortzone te stappen. En uit de comfortzone stappen betekent afscheid nemen van het masculiene command & control, afscheid nemen van business as usual, afscheid nemen van het idee dat een 65 jarige uitgerangeerd is of dat een 20 jarige digital native geen idee heeft wat er speelt in deze wereld. Belangrijk is de juiste keuzes te maken, je te gaan focussen op je strategie. Dat geldt zowel voor bedrijven als mensen. Bedrijven moeten hun grenzen gaan verleggen en anders durven te zijn. Voor werknemers geldt wat auteur en managementexpert Tom Peters ooit heeft gezegd: “Als je niet bereid bent om ontslagen te worden om je geloof in wat je nu doet, dan werk je aan het verkeerde project.”

Advertisements

MarketEAR, ga voor Business Happiness met braincandies!

March 27, 2011

En dan is er een boek dat je naar binnen wilt zuigen als ware het een zuurtje. ‘Great to Cool’ van Rene Boender is zo’n boek, je krijgt er geen genoeg van. De vele wijsheden die deze topmarketeer op je loslaat zijn enorm. Als groot bewonderaar van het boek ‘Good to Great’ van Jim Collins vertelt Boender dat bedrijven, ondernemers en werknemers in het digitale en social netwerk tijdperk dienen te excelleren, verder moeten gaan dan ‘just great’, coolness is het hoogste ideaal. Het begint met willen veranderen en hiermee je business hapiness te vergroten. Van IQ naar EQ en vandaar uit naar SQ (Spirituele Quotiënt); The story you tell, is the product you sell.

Perceptiemanagement
Brain-agent, innovatiefuturist en trendteller Rene Boender was amper twintig toen hij met marketing aan de slag ging bij McCann. De dertig jaar ervaring die hij bij internationale bedrijven heeft opgedaan deelt hij in zijn boek. Hij laat je weten dat presentaties vooral visueel dienen te zijn en geen tekst, je dient een verhaal te vertellen waarbij je ego geen rol dient te spelen. Prachtig is het verhaal over perceptiemanagement. Perceived value vind ik een van de mooiste zaken uit marketing. Een schommelstoel is een schommelstoel, maar als je er nou bijzet ”kopie van de Theodore Roosevelt schommelstoel”, wedden dat je klanten daarvan in de buying mood komen en er een meerprijs voor willen betalen? Of het voorbeeld van de Coca-Cola bij McDonald’s. Je kon vroeger kiezen uit small, medium en large. Vervang medium door normal en de klant bestelt geen small meer met als resultaat 15% meer volume.

Henry Ford
Door meer je rechterhersenhelft te gebruiken word je verbeeldingskracht steeds groter en zet je succesvollere campagnes neer. Ga spelen, vertelt Boender, verwerk je propositie in een krachtige visual. En kijk niet alleen naar je eigen business, kijk over de schutting, doe aan branchevervaging; Het idee van de lopende band heeft Henry Ford destijds afgekeken van de slachthuizen. En maak je business aantrekkelijker, in de eerste drie seconden moet je al de lust opwekken bij je klant, in welke branche je ook zit. Niet dat flauwe met dat bord buiten van ‘vandaag appeltaart 3,50’, maar ‘vandaag appeltaart volgens Freds recept met appels van boer Eigersma’. Dan zit er ziel in die appeltaart!

Generatie Z
Eigenlijk komt iedereen en alles aan bod in zijn boek, ook Generatie Z. Hij heeft hierover dezelfde visie als ik, namelijk dat command & control in 2020 een gedane zaak is. Generatie Z werkt met sociale netwerken, deze zijn organisch gestructureerd en zij groeien ermee op. Om sociale netwerken staat geen hek, bij bedrijven wel. Generatie Z denkt niet in hiërarchie en afgebakende grenzen.

Boender ziet business als topsport. Als je wilt scoren, moet iedereen zich voor 100% inzetten en leren excelleren, of zoals Tom Peters in mijn favoriete YouTube video zegt: you don’t say, have an average day honey! Business should be passionate! Alleen daarmee verover je breinpositie. Iedereen moet de weg volgen van IQ naar EQ en daarna naar SQ.

Sprinter
Aangezien ik twintig jaar ervaring heb opgedaan bij commerciële internationale bedrijven en daarna een opleiding NLP Master Practitioner heb gedaan, is voor mij heel veel herkenbaar wat Rene Boender schrijft. Daarnaast ben ik een groot fan van de boeken van Seth Godin, Malcolm Gladwell, Peter Drucker en Tom Peters. Ook de denkbeelden van deze guru’s zijn verspreid over het boek dat vol staat met inspirerende quotes als die van een andere held van mij, Tony Robbins: “The secrets of success is learning how to use pain and pleasure instead of having pain and pleasure. If you do that, you’re in control of your life. If you don’t, life controls you.”

Het boek leest als een prettige reis in een sprinter waar wordt omgeroepen: “Goedendag dames en heren, u bevindt zich in de sprinter naar Business Happiness. Wij zullen de volgende tussenstops maken: denk in beelden, ga spelen, vertel verhalen, manage perceptie, wees excellent en verover breinpositie. Onze huiscateraar komt zometeen bij u langs met braincandies om deze reis te veraangenamen. Kijkt u ondertussen rustig om u heen en vooral naar buiten, zet de luiken open en ga op avontuur. Treed buiten uw kaders en sta open voor de constante die verandering heet. Wij nemen u mee op reis en wees niet bang om af en toe op een vreemde trein te spingen als die voorbijkomt.”